Sobre Negócio e Marcas

A cada nova experiência profissional, devemos pelo menos juntar as sementes, se não for possível ter o fruto, teremos o que nos trará o fruto. É assim que vejo a cada oportunidade de participar de eventos da magnitude de um NADA SHOW 2020 em Las Vegas, Nevada.  Este ano, desde o primeiro dia enquanto participava do JDPOWER SUMMIT 2020, comecei a ouvir com muita frequência a palavra "velocidade", conhecida por todos, com significado claro, e alguns outros significados que só se tornaram claro ao fim dos quatros dias de eventos e palestras, lá na capital mundial do jogo. Sim, velocidade tem tudo à ver com jogo, já explico.  Velocidade é lei, da física e da vida dos negócios. Velocidade é uma espécie de tíquete que garante você e a sua empresa no mundo do amanhã. Para demostrar isso, dividi em quatro pilares o que ouvi, vi e conversei com meus amigos de jornada em Vegas sobre "velocidade".  O pilar da urgência é crucial para entender todos os outros, não...

Você pode estar se perguntado que título é este tão forte, o que estará por trás de tudo isso? E te respondo, é um alerta, um chamamento e uma conclusão. Vou tomar por exemplo, o que acontece hoje no trânsito de minha cidade, João Pessoa, e depois faremos uma rápida comparação com as empresas, as nossas, as que conhecemos; para ver se estamos agindo da mesma forma. Moro na ainda relativamente tranquila João Pessoa, capital do estado da Paraíba, no nordeste brasileiro, uma bela cidade litorânea que tem sol quase o ano todo. Também temos uma floresta dentro da cidade, hoje parque estadual Jardim Botânico Benjamim Maranhão, mas é a nossa eterna Mata do Buraquinho, são 515 hectares de mata atlântica, bem no coração da cidade.   E cercando tudo isso, tem ruas, rodovias e avenidas apinhadas de carros, ônibus, alguns caminhões e muitas, muitas motos. Por aqui quem manda no trânsito é uma autarquia municipal chamada de SEMOB, tem no significado da sua sigla a mobilidade urbana, m...

Pequenas e médias empresas enfrentam suas próprias batalhas, não somente no mercado, mas também dentro delas e entre elas. Estas empresas precisam se reinventar mais rápido e com maior frequência dos que as grandes empresas do ramo, pois o ambiente onde estão inseridas costumeiramente é mais volátil, e possui variáveis que nem sempre são identificadas e ou mensuráveis; é assim em todo o mundo; sendo que aqui no Brasil este micro-ambiente é ainda mais dinâmico, afinal temos nossas próprias jabuticabas do negócio para cuidar, sabe aquelas coisas que só existem no Brasil. Mas uma coisa não muda mundo à fora, são os clientes, não importa muito qual o negócio, qual o produto; com raras exceções, o cliente do século 21 é bem diferente do que eram os clientes a poucos anos atrás. Pra ser franco, o cliente ainda é um humano, mas seu comportamento as vezes nem se parece com um. Você não terá uma segunda chance em satisfazer este consumidor, portanto, faça o certo desde a primeira vez. ...

Em 2013 eu tive a oportunidade de participar do THE 6TH INTERNATIONAL AAAI CONFERENCE ON WEBLOGS AND SOCIAL MEDIA em Dublin, na Irlanda, durante uma semana do mês de junho. Minha curiosidade havia me levado ao outro lado do Oceano Atlântico, exatamente na bela e úmida ilha da Irlanda, na Gran Bretanha. Cheguei exatamente no dia anterior ao da abertura do congresso, de imediato a bela capital irlandesa me conquistou. Não demorou para eu descobrir uma das características do lugar, a chuva; e de uma tarde ensolarada, como por um passe de mágica de uma fada ou de um duende, a chuva se projetou em abundância. Durante toda a semana que passei por lá, este fenômeno viria a ser constante, o céu alternava de um sol firme e sem nuvens, para chuva constante e fria; uma taxista até me advertiu que o outro nome de Dublin seria um trocadilho com a palavra chuva em inglês “Rainblin”. Na época, apresentei um pedido ao presidente da entidade que fazia parte, a Fenabrave, de participar deste imp...